Linux维护服务

Linux系统维护服务

最近更新 (週二, 03 三月 2009 16:01) 週二, 29 七月 2008 16:30

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LinuxYes系统维护服务

LinuxYes系统维护服务

每天只要15元，为贵公司的Linux系统存下一年的健康资本！



LinuxYes 系统维护年约，是针对拥有Linux主机的中小企业，所推出的信息委外服务，可协助中小企业维护Linux主机的稳定度与可靠度，保障公司的信息安全，并精简信息应用的人力、成本。中小企业只需缴付约 MIS人员月薪的服务费用，便能获得一整年专业的Linux系统维护服务。


对中小企业来说，e化是接触潜在顾客、提升工作效率的最佳途径，近年来已有愈来愈多的中小企业，拥有自己的主机专线，并设 立商务或形象网站来招徕顾客，或让员工在在线系统排定工作行程，因此系统设备可视为中小企业营运e化的重要资产。特别是Linux系统挟其运作稳定、安全性高、价格实惠的三大优点，在中小企业的系统市场占有一席之地，可与Unix、Microsoft系统相互匹敌。


但是，中小企业碍于经费限制，经常仅编制一至二位的MIS人员，甚至没有MIS人员；而拥有充足Linux实务经验的MIS人员，又少如凤毛麟角。在这种情况下，如果Linux系统因天灾人祸而导致失常，又没有人员可支持维修，公司不仅必须承担营运停摆、浪费金钱时间的灾情，更 得担心辛苦建立的专业形象会因此毁于一旦。


此外，一些不可预期的人事状况，如MIS人员突然离职，一时之间没有专业人员可接手管理；或公司因业务需求而必须改变主机系统，但没有宽裕的人 事预算招募 MIS人员，也会使公司的信息系统陷入无人管理的危险状态。贵公司若拥有 LinuxYes系统维护年约，就不需烦恼Linux系统管理的维修与人事问题，能专注发展公司的核心事业，而毫无后顾之忧。有了LinuxYes保护贵公司的主机系统，就等于为企业稳健经营挂上保证书。每天只要15元，就可为贵公司的Linux系统存下一年的健康资本！

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为什么要LinuxYes


因为只有LinuxYes可以给予您系统最完整的保护！

  • LinuxYes 的专业资深
    架 设一台Linux主 机，LinuxYes的 人员仅需三十分钟就能安装完毕，无Linux实 务经验的MIS人 员得耗费三十天！
  • LinuxYes 给全年无限
    LinuxYes系 统维护年约可提供贵公司一整年的技术咨询与紧急支持服务，且次数无上限！
  • LinuxYes 与其它方案的维护服务比较

系统维护服务

选择LinuxYes

另聘MIS人员

维护能力

专精Linux

未有Linux 经验或不足

维修次数

没有次数限制

—

维护对象

不限定主机厂牌

—

计费方式

采年度签约
费用固定

固定月薪或纳入项目费用

花费金额

每台一年5千

一年6万以上

效用

佳，可以解决无Linux专业人员的困扰或是可以备援既有MIS人力，迅速找出问题，减低系统停机时间

MIS 孤军奋战，当问题发生或人员异动，没有人可以帮忙解决问题


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适用对象

  • 公 司已安装Linux主 机，却没有MIS人 员专责维护，遇到问题时，束手无策。
  • 公 司已安装Linux主 机且有一至二位的MIS人 员编制，但 MIS人 员没有足够的时间及经验维护Linux系 统，
  • LinuxYes系 统维护年约可以备援既有 MIS人力， 迅速找出问题，减低系统停机时间

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方案内容


（一）例行维护监控


每日检视系统状态

LinuxYes每日均会透过网络监控贵公司的服务器所执行的重要服务如网站及mail server，一旦发现服务终止，本公司维护人员就会收到e-mail通知，及时掌握客户端服务器的上线状况并于最短时间内进行侦错。


nagios


提供网络流量及负载绘图信息


LinuxYes提供给维护客户专属的网络流量及负载绘图信息，维护客户可以登入此一管理接口了解网络流量是否有异常， 同时也可以观察服务器的负载是否有过重，及早找出问题的所在，确保系统稳定的运作。


cacti



定期更新系统程序版本


LinuxYes透过系统自动设定，可定期更新系统程序版本，强化贵公司的信息安全体质。


安装入侵检测系统


LinuxYes将于系统上安装 IDS（Intrusion Detection System），精密扫描贵公司的网络状态，可预先测得系统的异常状态，及早采取防御措施，搜寻系统安全受损之处并 迅速修补，保卫修护贵公司的网络安全。


（二）网络支持中心


全年无限技术咨询


LinuxYes提供全年咨询次数无上限的技术顾问服务。若贵公司有任何系统方面的疑难杂症，可透过电话、传真、网络、 电子邮件，请网络支持中心为您一一解答。


实时在线障碍排除

若贵公司系统发生问题， LinuxYes的网络支持中心将以电话协助贵公司立即解决问题，或透过网络联机，进入系统内部，侦测问题来源，排除障 碍，务求尽速回复信息系统的正常运作，减少贵公司业务的中断时。

所有的维护记录过程透过本 公司的系统将可在线查询的到。




OTRS


（三）紧急维修支持


到场服务


若无法以联机方式解决您的系统问题，LinuxYes的网络支持中心将派遣工程师，抵达公司现场，判断系统问题，并迅速着手维修。


（四）纪录维护情形


呈交年度维护报告


LinuxYes会详实保存贵公司系统的维护纪录，并汇整为年度维护报告，将服务内容透明化，协助贵公司了解系统的完整 维护过程。

op


LinuxYes 的承诺


（一）30天满意付款


LinuxYes首家提出维护合同试用条款，只要贵公司在试用期30天以内，对 LinuxYes提供的服务有任何不满，LinuxYes将退还75%的服务费用。


（二）保密条款


LinuxYes愿与顾客签署保密条款，全心维护顾客权益，令顾客安心。


（三）收费透明


LinuxYes收费透明且价格均一，不随意漫天要价。


（四）弹性选择


LinuxYes所维护的Linux主机不限厂牌型号，并让贵公司自由选定能信赖的服务人员，提供专属服务。

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网络年度维护服务购买

服务等级

服务内容

最长响应时间

服务时间

服务费用

网络进阶型

e-mail 回答

一个工作日

24x7

每台年费18,000元【未税】

电话 回答

2 小时

(8x5) 星期一到星期五早上9点到下午6点

网络标准型

e-mail 回答

两个工作日

24x7

每台年费9,000元【未税】


电话 回答

4 小时

(8x5) 星期一到星期五早上9点到下午6点

网络基本型

e-mail 回答

两个工作日

(8x5) 星期一到星期五早上9点到下午6点

每台年费5,000元【未税】


电话 回答


8小时




 网络计次型维护服务购买

服务等级

服务内容

最长响应时间

服务时间

服务费用

网络计次型10点

e-mail 回答

两个工作日

(8x5) 星期一到星期五早上9点到下午6点

计次型10点 5,000元【未税】

电话 回答

8 小时
计次型为单一次技术支持服务算一点 ; 计次型无使用时间限制，以点数用完为止

专 属主机代管及维护服务购买

LinuxYes 与 美国 Rackspace 合 作，导 入Rackspace 优 异的专属主机代管服务，从 此您不用担心主机断线安全及备份等杂事，Rackspace 与 LinuxYes 的 专属服务团队，将 让您的营运系统固若金汤。

为 何要选择 Rackspace 主 机代管 ?  Rackspace具 有优异的IT服 务架构及团队，全 球有8个data center 、 14000家 客户、约2000个 机柜 

 

服 务等级

服 务内容

最 长响应时间

服 务时间

服 务费用

高 可靠型/入 门主机

WEB 回 答

2 小 时

24x7x365

每 台月费4,000元 【含税】

电 话 回 答

2 小 时

24x7x365

 

高 可靠型/中 阶主机

WEB 回 答

2 小 时

24x7x365

每 台月费5,000元 【含税】

电 话 回 答

2 小 时

24x7x365

 

高 可靠型/
DELL Poweredge 2950 III Server

WEB 回 答

2 小 时

24x7x365

每 台月费8,000元 【含税】

电 话 回 答

2 小 时

24x7x365

 

高 可靠型/DELL Poweredge 2970  Server

WEB 回 答

2 小 时

24x7x365

每 台月费8,000元 【含税】

电 话 回 答

2 小 时

24x7x365

 

高 可靠型/DELL Poweredge R900  Server

WEB 回 答

2 小 时

24x7x365

每 台月费11,000元 【含税】

电 话 回 答

2 小 时

24x7x365
         

LinuxYes 维 护服务窗口

林先生

Tel : +886-2-7701-2998 ext 10

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Skype: linuxyes.henry

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