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Zimbra 與 Exchange 的人力管理成本實際比較

最近更新 (週三, 27 七月 2011 12:01) 作者是 Henry 週二, 11 五月 2010 12:03

注意，將會開啟一個新視窗

美國賓州大學平行使用了Exchange (3100 users) 與 Zimbra (13700 users) 作為學校教職員與學生的訊息平台，運行等效的功能（電子郵件、日曆、共享、手機等），其IT 技術管理者 Adam Preset 作了以下比較分析 :

Zimbra 需要較少的人力去管理，而Exchange需要每年增加33%的時間及增加一位額外的系統管理者 (即使Zimbra的使用者是Exchange的4.4倍)
如果要使用Exchange達到Zimbra的使用規模，我們需要額外再增加兩位或更多的系統管理者，這是不切實際的
Oultlook的 PST data問題、 Exchange的經常當機及缺少使用 Outlook Web Access (OWA) ，使得技術支持需求大增，而Zimbra user 使用Zimbra AJAX Web Client 及高穩定性，則相對不需要IT 人員介入處理

下面是Exchange與Zimbra的IT人力管理成本比較表，Zimbra成本只有 Exchange的40%

	Exchange	Zimbra
Users	3,100	13,700
FTEs	3.2	2.2
User/FTE	969	6,227
Per User Cost	$7.5	$3
Above: Penn admin resource distribution and resulting monthly per-user costs charged back to departments

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