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LinuxYes - Zimbra Solution NewsWelcome to the LinuxYes
LinuxYes 銷售合作夥伴歡迎您的加入
最近更新 (週六, 23 五月 2009 14:02) 作者是 Henry 週六, 04 四月 2009 15:02
但是對大部分企業來說並不完全了解開源碼帶來的好處，企業只希望用最少的成本得到最佳的投資效益。這就是你我了解開源碼解決方案的公司或個人可以幫助客戶的地方。
LinuxYes 歡迎對有興趣推廣Linux及開源碼解決方案的公司或個人加入我們的銷售合作夥伴。 藉由一個完整的銷售網路，讓客戶更能了解開源碼解決方案帶來的成本效益。 有了案源後再透過LinuxYes服務合作夥伴完成，達到地域互補 ，人力資源互補，利潤共享的實質目標。
LinuxYes 銷售合作夥伴加入流程
線上申請 → 審核 → 建立 資料於LuinxYes人力資源管理系統 → 審核→ 建立帳號於LinuxYes銷售管理追蹤系統→ 開始合作接案
LinuxYes 銷售合作夥伴線上申請
LinuxYes 推出 客戶服務與問題回報管理系統
最近更新 (週六, 23 五月 2009 14:03) 作者是 Henry 週二, 17 二月 2009 22:00
問題回報系統 (trouble ticket system)可以用它來追蹤公司產品或服務等客服問題，它也可以用來處理業務相關的流程追蹤。管理者可以建立多種問題追蹤流程，並且指派各流程的負責群 組。
這些新的問題可以由三種不同的途徑產生 :
* 透過前端網站讓有帳號的客戶登入填寫。 (產生 e-mail ticket)
* 透過客服人員收到客戶電話或e-mail後，在後台直接輸入問題。( 轉換成電話或是 e-mail ticket)
* 透過系統自動查閱電子郵件帳號，把電子郵件變成客戶問題。 (如本公司問題回報系統設定 這個 E-mail 地址已經被防止灌水惡意程式保護，您需要啟用 Java Script 才能觀看 ，當客戶寄信給 這個 E-mail 地址已經被防止灌水惡意程式保護，您需要啟用 Java Script 才能觀看 , 問題將會自動輸入問題回報系統，管理者及相關人員會自動收到email通知，進行處理)
效益
- 對於不斷增長的客服需求來說，問題回報系統將可以大幅提高團隊協同的能力及客戶的滿意度。
- 業務行銷部門也可以利用此系統妥善追蹤客戶的需求。
LinuxYes客戶維護及維修服務登入
了 解更多LinuxYes客戶服務與問題回報管理系統
Zimbra 群組協同訊息解決方案
最近更新 (週六, 23 五月 2009 14:03) 作者是 Henry 週三, 11 二月 2009 17:59
「Ajax無疑是Web 2.0風潮中最重要的技術概念，但目前我們看到的應用，多數還是在個人休閒娛樂方面，很少把它連結到企業資訊系統中，特別是利用它來取代微軟的系統，而這 部分就是我們的機會，」Zimbra公司總裁兼技術長戴禪（Scott Dietzen）指出。
去年在矽谷所舉辦的「Web 2.0研討會」（Web2.0 conference）上，Zimbra被選為最熱門的Web 2.0代表性公司，他們以開放原始碼的技術為核心，將原本應用在企業端的程式，如微軟的outlook或行事曆，由專屬伺服器轉移到網路平台上，而且將這 些功能整合在單一介面中，當同事寄給你一封要到客戶那開會的郵件，不僅可以直接拖曳到行事曆上，還能透過Google Maps連結，顯示開會地點的詳細位置；經由ＲＳＳ的技術，只要是彼此建立行事曆串連的同事，都可以查看彼此的行程。甚至在ＮＢＡ球賽期間，不想漏掉重要 比賽的時間，也可以訂閱某一球隊的賽事計畫表，系統還會以不同顏色區塊將公務及私人事務進行區別，讓個人行程規劃可以更完整確實。
此外，當同事寄給你一份Word文件，也可以直接在網頁上修改，而不用再打開檔案，修改之後存檔再回傳給同事。戴禪也指出，Google以網路為平台的電 子郵件系統Gmail雖然好用，但因為有安全上的疑慮，很難與企業的資料庫連結，「我們希望在這之間取得平衡。」
The Zimbra Collaboration Suite (ZCS) 為企業提供最尖端的信息傳遞與協同工作解決方案，包括電子郵件, 通訊錄, 日曆, 網頁文件等。企業可以部署在其自有環境，透過其外包服務商提供技術支援服務。
了解更多Zimbra 群組協同訊息軟體
LinuxYes推出不限作業平台,開機即用的軟體設備 (Software Appliance)
最近更新 (週六, 23 五月 2009 14:03) 作者是 Henry 週三, 14 一月 2009 18:13
不論是 Windows 或 Linux 作業系統，安裝了 virtual machine 管理軟體如 vmware server 或是 vmware player ，然後執行我們預先幫您設定好的軟體設備， 就可以輕易將您的 應用程式上線。
應 用程式可以包含各種開源碼解決方案, 也可以是 Windows server 商用軟 體解決方案, 虛擬化後的軟體設備等於是將傳統的硬體,作業系統及應用程式打包成數個檔案,不僅可以跨平台使用,備份及災難復原也變得非常容易.
試想如果一台傳統的伺服器發生硬體故障,無法開啟,如果要執行災難復 原可能要花數天或數週才能完成-而使用軟體設備只要將備份出來的檔案在其他台機器開啟,馬上完成災難復 原,過程不到幾分鐘.
至於要做到跨國,跨地區的 解決方案部署也變得非常容易,因為透過網路將軟 體設備傳送出去,再用vmware server 或是vmware player 開啟即可. LinuxYes可以依客戶需求,建置好軟體設備, 如下面的軟體設備就是專門執行郵件伺服器的解決方案.
LinuxYes mail server 軟體設備
LinuxYes 推出 7x24x365 專屬主機維護服務
最近更新 (週六, 23 五月 2009 14:04) 作者是 Henry 週一, 28 七月 2008 15:29
LinuxYes 與 美國 Rackspace
合作，導入Rackspace 優異的專屬主機代管服務，從此您不用擔心主機斷線、安全及備份等雜事，
Rackspace 與 LinuxYes 的專屬服務團隊，將
讓您的營運系統固若金湯。
為何要選擇 Rackspace 主機代管 ?
Rackspace 具有優異的IT服務架構及團隊，全
球有8個 data center 、 14000家客戶、約2000個機櫃
- 專屬 Rackspace 美國主機與頻寬, 保證 100% 網路不中斷 ，1 小時內硬體更換
- 超過每月購買頻寬, 可以依需求，加買頻寬
- 提供客戶 MyRackspace 入口，所有主機代管資訊一目了然
- Rackspace 提供 data center 優異的安全性
- 了解專屬主機代管(Manging Hosting)與主機集中置放 (Colocation) 差別 ，專屬主機代管服務讓您省錢又省事
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