分散式協同運作

3CX 讓分散各地的團隊成員溝通無礙

用於遠程工作，文字及語音通話，視訊會議或網路研討會。

前言

一般傳統電話交換機雖然穩定不容易故障，但是面對分散式辦公的趨勢或多國據點公司的電話架構，傳統電話交換機顯然無法滿足需求且成本高昂。尤其在行動化的浪潮下，安裝App 就可以隨時隨地接聽公司電話，甚至人員互相轉接電話也不必需要在同一辦公室內，所有分散在各地的公司成員可以文字討論，也可以網路語音通話或是線上開視訊會議/網路研討會，這些基本上不需要增加任何費用，只要系統部署好，就可以將分散各地的成員拉在一起，溝通無礙。

3CX是基於SIP標準的軟體專用交換機。它使分機可以通過公共交換電話網絡或通過Internet協議語音服務撥打電話。適用於Windows，Linux和Raspberry Pi 的3CX是IP商務電話系統，支持標準SIP軟/硬電話，VoIP服務和傳統PSTN電話線。

軟件式，開放標準 IP PBX

可提供完整的統一化通訊功能，開箱即用。作為一種價格實惠，軟件式解決方案， 3CX 可大幅簡化安裝、管理和維護流程，同時還可為您的公司提供諸多好處，包括：

易於安裝與管理
透過使用 SIP 中繼/VoIP 供應商，大幅削減電信賬單。
利用統一化通訊提高生產力：簡報、聊天
行動性：利用 Android 和 iOS 客戶端，樂享隨時隨地工作體驗
使用 WebRTC 的整合式視訊會議
改善客戶服務：Click2Call 與 CRM 整合
本地安裝：在伺服器或廉價的 MiniPC 中虛擬化運行
部署在 Google Cloud 或 OVH 的雲端,並且保持控制

易於安裝和管理：本地化或如雲端/虛擬化 PBX

3CX 因其輕鬆安裝和易於管理而脫穎而出。安裝和設置僅需數分鐘即可完成，3CX 可在現有的 Windows 設備或 Linux 設備中運行，也可在 Hyper-V 或 Vmware 環境中虛擬化運行。您也可以在 Google Cloud、OVH 和其他空間的雲端虛擬化運行 PBX。依託基於 Web 的安裝嚮導和管理主控臺，IP 電話、閘道、SIP 中繼和電話軟件僅需數分鐘即可完成配置。在桌面電腦管理 IP 電話藉助 3CX 的內置 Mac 和 Windows 專用網絡電話，您就可以在桌面管理通話，並從電腦透過辦公室電話系統接聽來電，即使不在辦公室裡也一樣可以操作使用。使用耳機，您甚至可以使用 3CX 完整取代 Deskphone。

使用 CTI 模式，從您的桌面啟用 IP 電話的通話
不需支付額外的網絡電話授權費用
容易使用和管理
使用時就和人在辦公室裡一樣，而且可節省通話費用

Mac、Windows、iOS 和 Android 專用網絡電話

配備功能強大的 Mac 和 Windows 專用網絡電話以及 IOS 和 Android 智能手機客戶端，3CX 可輕而易舉地實現行動性。透過智能手機上的辦公分機，或 CTI 模式操控桌面電話來接聽電話。削減公司行動電話成本，在無需額外支出的情況下提高員工生產力和機動性。

隨時隨地使用分機
容易配置和管理
整合 Office 365、Google、Outlook 及其他更多應用！

電話、通訊閘及 SIP 中繼的即插即用配置

只要將 IP 電話或通訊閘插入您的網絡，3CX 便會自動進行配置，為您節省許多配置時間，並且消除了學習曲線。大部分熱門 SIP 供應商均可在數分鐘內透過預先配置的模板連接 SIP 中繼，包括由 3CX 提供的端對端支援。

配置模板，適用於可支援的 IP 電話、SIP 中繼及通訊閘
毋須計算複雜的 IP 電話 / 通訊閘或 SIP 中繼設定
獲 3CX 端對端解決方案的互通及支援保證
內建模板，易於進行 VoIP 供應商 / SIP 中繼設置

大幅削減電訊及差旅費用！3CX 不僅可提供眾多功能以改善客戶服務和提高生產力，還可削減多達一半的電信賬單，並可指導您使用 IP 電話實現通訊！您的電話帳單將被大幅削減，與此同時，還可降低購買、擴大和維護 PBX 的成本。減少電話帳單費用 80%在家工作者或出外工作者可以免費打電話 – 大大節省電話費用。使用橋接器連接遙距辦公室，辦公室之間的所有通話都是免費的。國際 DID 減低客戶致電您時的通話費用，令客戶更加滿意。

查看同事現時狀態

能夠查看其他同事的狀態 (「現時狀態」)，避免不必要的通話轉接或語音留言標註，可大大節省時間，而且理遠端工作的員工並與他們合作也變得比從前更加容易。需要時間專心完成項目？自訂您的狀態可防止任何煩心的干擾。

減省昂貴的語音留言標註
避免不必要的通話轉接，以免煩擾客戶
所有 3CX 用戶端都可以查看：Mac、Windows、iOS 及 Android

即時訊息／文字聊天

允許員工透過文字聊天溝通，無需依靠第三方互聯網訊息系統。3CX 使用者可以透過 3CX Windows、Mac、iPhone 及 Android 用戶端在任何地方發送及接收文字短訊。

無需第三方訊息系統
發送文字短訊、連結及其他訊息，無需額外收費
適用於 Mac、Windows、iOS 及 Android

透過整合式網絡會議減少差旅費用

3CX 的整合式網絡會議解決方案可讓使用者隨時隨地舉行網絡會議，享受面對面的通訊體驗，為您節省出差的時間和金錢。透過 3CX WebMeeting 先進的 WebRTC 技術出席世界各地的會議。

免除昂貴的網絡會議服務
所有 3CX 使用者均免費獲授權
節省電話會議的費用
毋須訂閱月費

適合所有公司的視像會議

有了 3CX，不論公司規模大小，現在都可以充分發揮視像會議的功能，作為進階的協作及網上會議工具。避免要為每位使用者支付月費訂閱，並且實現開放標準週邊硬件，從而提供價格相宜的解決方案。

定價基於參加者人數，而非每位使用者授權
無論您選擇哪一個計劃，使用者數目均沒有限制
沒有月費，只有一個低廉的年費
與 3CX 整合 – 最多 10 位參加者免費

傳送傳真及留言到收件匣

外來傳真轉換為 PDF 格式，並透過電子郵件轉發至使用者，不需要任何傳真伺服器軟體。同樣，語音留言轉換為聲音文件，並透過電子郵件轉發

轉發語音留言至收件匣
無需撥號，收聽語音留言
傳真作為 PDF 文件接收在您的電子郵件中

與 Office 365、Google、Outlook 及其他應用整合！

從您的 CRM 軟體包直接撥號。撥入電話是根據來電顯示配對到客戶，然後記錄到您的 CRM 系統內。撥入及撥出電話的準確通話日誌紀錄 (包含通話時間) 可讓您產生客戶及代理活動的可觀報告