疫情是數位轉型的最佳時機，但顯然很多公司沒有好好利用這次危機。最近當我經過很多實體店面時，我都在想疫情期間，他們都做了哪些改變？這些實體店面如何轉型成數位營運的模式？實體店面營運有太多風險，例如因為疫情或是暴風雪，導致人流被限制。商圈沒落無生意可做。想要24小時營運但人力成本大增，想要拓展客源又只能觸及方圓幾公里的過路客，想要銷售更多東西但店面空間有限無法一一陳列，想要拓展更多據點接近客戶，但營運資金不夠，拉下鐵門休息後，你還要考慮保全問題避免整個店面被人塗鴉，拉開鐵門又擔心被搶劫，但數位營運沒這些問題，電子商務在疫情期間證明完全可行，所以在現今談商務，你不能沒有數位營運的觀念，不管是橋斷了或是國界封鎖了，數位營運還是暢通無阻，這是現今每家公司應有的生存技能，對吧？

談到要建立公司內數位營運的堡壘，你不能不提到伺服器。有些人認爲只要上雲端服務開啟虛擬機器即可，幹嘛要大費周章架設公司內伺服器？(關於使用雲端運算或是邊緣運算，你可以參考這篇文章) 但僅使用雲端服務來運作已是過時的想法，現在談數位營運你不能沒有虛擬化，邊緣運算及數據分析的概念，這需要大量的軟硬體整合才辦得到，而伺服器扮演非常關鍵的角色。

在所有品牌伺服器中，Dell 單季的出貨量可達50萬台，可說是一馬當先，領先群雄。如果公司要建構數位營運的堡壘，你可要了解一下Dell 伺服器可以為你帶來何種效益。Dell 目前伺服器來到第 15代 (15G)，我們就來為大家介紹其特色

伺服器最重要的事就是運算。當你的軟體程式需要大量運算或是伺服器流量很高，你的CPU 就需要配備更多核心或是選用多CPU 的伺服器。另外針對深度學習的運算，除了要有規格較佳的GPU 外，現今CPU 也扮演重要的角色。Intel 第三代 Xeon 可擴充處理器是唯一內建Intel  DL Boost加速AI訓練、推論的x86資料中心處理器，相較前一世代提供1.74倍的推論效能，得以挖掘隱藏在資料當中的高度價值。Intel 更提供以OneAPI為基礎的最佳化軟體，相較一般發行版提供10～100倍的深度學習、機器學習效能。所以如果有機器學習專案的需求， Nvidia GPU 已經不是唯一選擇，Intel 第三代 Xeon 可擴充處理器在這方面也迎頭趕上。

一般來說當伺服器儲存的資料量愈多，我們可以將作業系統及資料硬碟分開。這樣做的好處是開機快速且當系統有硬碟損壞需要更換，系統重建 RAID 時可以更加快速，避免重建時間過長影響運作效能。相較於第一代 BOSS-S1，第二代提供可以熱插拔的 M.2 SATA  密集型讀取 SSD ，這意謂著當你將作業系統做成 Hardware RAID 1，當透過 IDRAC 管理介面發現其中一顆SSD 故障，你可以在不關機的情況下，直接抽出故障M.2 SSD 做更換，一旦新的  M.2 SSD 插入，系統就可以立即重建RAID。有了 BOSS-S2 的保護，就不用再擔心一旦系統碟掛了，無法開機的囧況。另外BOSS-S2 也採用數位加密的技術鎖住firmware，不會讓惡意軟體篡改。只有當firmware 更新時才會暫時解鎖。

BOSS-S2 的主要特點

一般人對遠程維運伺服器可能沒什麼概念，他們認為都是要在機房伺服器前面才能操作管理伺服器。但現在是除了更換硬體需要實際在機房操作外，其他事情都可以遠程透過網路操作。因此無論你身處何地，有了IDRAC會讓問題檢查更加快速。在這邊我會建議購買 Dell Poweredge 伺服器時就搭配 IDRAC 企業版，這會讓工程師做遠端維運及監控更加方便。另外對於有多台 Dell Poweredge 伺服器的資料中心來說能夠將每台伺服器的運作數據統一搜集及分析會對資料中心的營運管理有非常大的幫助。這時你應該選購 IDRAC datacenter 版來讓整體數位營運有更加清晰的輪廓。



[IDRAC datacenter 提供更多系統數據作分析]



[IDRAC 儀表版可以直接明瞭系統資訊]



[觀看存儲系統的使用狀況]



[觀看 RAID 的健康狀況]



[觀看單一硬碟的健康狀況]



[觀看整體系統健康狀況]

Dell PowerEdge 伺務器管理解決方案的核心是嵌入式生命週期控制器 (LCC)。 LCC 是一種輕量級操作系統，它從 iDRAC 運行以接收來自管理系統的指令。它還可以作為更新的直接點，並有助於按照指示執行自動化任務，以創建和維護健康的伺服器。

而提到品牌伺服器與ㄧ般白牌伺服器其間最大的差別就是整個伺服器部署及管理的方式。例如你可能要安裝特定版本的作業系統在新的硬體上，有時無法找到合適驅動程式，但使用DELL  Lifecycle Controller 可以先將硬體驅動程式載入，避免安裝作業系統時因為無驅動程式而卡關。或是你可以先用 DELL Lifecycle Controller 將硬碟RAID 先做好再執行作業系統安裝，這些都是一般白牌伺服器欠缺的部署功能。Dell Lifecycle Controller 與 IDRAC 整合甚至可以讓你遠端重裝作業系統，這對地理分散式運作的企業來說可以擁有更即時的IT 管理能力。

一般購買伺服器放於公司內的機房，首要考量的就是空間及散熱的問題。就我們公司本身的經驗來說，Dell server 的風扇零敏度很高，在夏天尚未開空調的狀況下，系統風扇會偵測環境溫度立即調高轉速來散熱，但運作卻相當安靜。而當夏天上班將空調打開後，Dell server  風扇轉速立即回到正常值。凡觀其他L牌的伺服器，未開空調時只聽到風扇加速運轉的吵雜聲，如果是放在一般辦公室內可能會影響到其他作業人員。Dell server 的風扇健康狀況及轉速都可以透過 IDRAC 來監控。我們自己還使用 LibreNMS 透過SNMP 查詢 IDRAC 來觀看風扇轉速的變化圖 (可以參考這篇文章)，這樣我們可以掌握機房內的溫度是否正常，避免因為空調異常導致伺服器過熱當機。另外透過 IDRAC datacenter 版你甚至可以調整系統內部風流的方向，達到精準散熱的目的。對於更高階的伺服器，Dell 也提供液冷的選配，可以大幅降低系統運作的溫度。

伺服器運作首重穩定度。伺服器電子元件是否能夠長期承受環境溫溼度變化而不產生損壞，這是購買伺服器相當重要的選擇因素。在維運公司及客戶伺服器的經驗中，Dell 伺服器目前還沒有碰到嚴重系統故障，泰半是硬碟故障需要更換。相對其他廠商的故障率，Dell 伺服器運作相當穩定，這其實很不容易，因為伺服器電子零件非常多又要長時間運作，這必須在品質把關上下很大的功夫，這也就是Dell 伺服器出貨量一直維持領先的原因。

伺服器是長時間運作的重要數位營運硬體，如果因為硬體故障而停機將會帶來營運損失。一般購買 Dell 伺服器標準配備就是7x24當日4小時到府維修，也就是如果早上報修，約莫下午損壞的零件就會送到，隨後DELL 維修工程師就會前往檢修，這在業界中算是非常高規格的服務水平。所以除了重視高品質的硬體外，良好的維修服務可以保障客戶的數位營運系統運作無礙。

早期你可能認為伺服器就是一般桌機可以DIY 自行組裝，但隨者網路服務愈來愈發達，伺服器任何的異常都可能造成營運停擺，這種軟硬體必須24小時連續運作的模式早已超越我們對電腦的想像。使用DELL 伺服器的好處是容易部署且易於監控管理，你可以想像有一天伺服器發了一封email 告訴你風扇轉速過高，但你可能不知道是因為機房空調故障，伺服器必須提高風扇轉速避免過熱當機或是你被通知到伺服器的哪顆硬碟故障，必須趕快叫修，避免RAID 損壞造成資料遺失。尤其是當伺服器管理數量愈來愈多，自動化的管理及監控是非常重要的。數位營運靠的就是良好的系統運作，這是數位轉型最重要的投資，否則你只能停留在傳統實體商業模式，終有拉下鐵門，人去樓空的一天，轉變要即時，不是嗎？

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